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大數據是什么?如何出現和應用在人們的生活中?我們可以先來(lái)設想一個(gè)生活場(chǎng)景：當你早上醒來(lái)打開(kāi)電視，遙控器已經(jīng)自動(dòng)更換到你以往關(guān)注的財經(jīng)頻道;當你準備開(kāi)車(chē)去上班，導航儀已經(jīng)按照目前的路況規劃了你的上班路線(xiàn)，及時(shí)避開(kāi)了擁堵路段;在你上班的時(shí)候，手機提醒你快到結婚紀念日了，同時(shí)用你的消費喜好數據為你推薦了幾款禮物以作備選;當你結束一天的工作回到家中，電視已經(jīng)根據你的內容喜好為你推薦好了頻道和節目，這就是大數據應用。

近年來(lái)，廣電行業(yè)也開(kāi)始注重大數據的應用。在廣電行業(yè)領(lǐng)域內，并不缺乏大數據，關(guān)鍵在于如何應用大數據。觀(guān)眾除了喜歡黃金時(shí)段看電視，還喜歡在哪些時(shí)段打開(kāi)電視?他們收看電視都有哪些習慣?解決這一切問(wèn)題的基礎還是數據。

雖然對于多大體量的數據才能叫大數據并無(wú)定論，但可以肯定的是，行業(yè)內目前通用的收視率數據并非大數據。收視率數據是在傳統抽樣調查的基礎上產(chǎn)生的，來(lái)源于有限的確知樣本。這種既沒(méi)有巨大體量，也缺乏多樣性(也稱(chēng)多變性)和高速率(指數據輸入輸出的速度)特征的數據，與大數據的任何一個(gè)特點(diǎn)都不相符，但如何利用大數據開(kāi)展收視率調查，繼而形成完整、規范的流程，已成為業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)和未來(lái)的可能趨勢。

傳統的收視率數據完整地反映了用戶(hù)收視行為的3W要素，即：誰(shuí)在看(Who)、什么時(shí)間看(When)和看什么(What)。目前實(shí)行的收視率調查是建立在一套被行業(yè)內認可的、完整的技術(shù)和運維方案基礎上的，在采集到觀(guān)眾收看電視節目的3W相關(guān)變量后，進(jìn)行統計計算和報告而得到的最終結果，這也是收視率數據能夠成為行業(yè)通用貨幣的基礎。因此，在采用大數據生產(chǎn)收視率過(guò)程中，也必須建立一種科學(xué)的流程思維，并在這種思維指導下形成一套科學(xué)的大數據采集流程。

在當前電視生態(tài)系統范疇內，能與收視率產(chǎn)生聯(lián)系形成大數據集的數據多種多樣，包括電視機頂盒和基于移動(dòng)終端視頻消費的回路數據、社交媒體上視頻分享和討論的數據，以及與在線(xiàn)視頻服務(wù)有關(guān)的ISp 服務(wù)器后臺數據等各種與視頻相關(guān)的數據，如何把這些大數據轉化和生產(chǎn)成收視率數據，還需要增加一些必須的手段和環(huán)節。

世界銀行對現代經(jīng)濟史的研究表明，信息的公開(kāi)透明和自由流動(dòng)是發(fā)展的重要條件之一。中國改革開(kāi)放后對數據的開(kāi)發(fā)和利用，已經(jīng)成為重要的生產(chǎn)因素。但海量數據要產(chǎn)生新一波生產(chǎn)率增長(cháng)和消費者盈余，必須在打通信息孤島和保護公民個(gè)人隱私之間，找到平衡的邊界。

由于頂層設計、相關(guān)法律法規、政策制度和技術(shù)標準的缺失等歷史原因，政府部門(mén)間的數據共享久推難通。有些政府部門(mén)不敢開(kāi)放，有些比如公安、國土等從部門(mén)利益、資源管控等角度考量，往往不愿開(kāi)放，加上檔案庫里的紙質(zhì)數據，無(wú)法開(kāi)放，導致信息條塊分割。

政務(wù)信息孤島已經(jīng)成為簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)改革的“攔路虎”。存儲在不同部門(mén)的信息，無(wú)法實(shí)現互聯(lián)互通、互相分享、整合利用，難以為居民、企業(yè)和社會(huì )組織等提供完整、高效、便捷的公共服務(wù)，不利于提高政府效率和透明度，群眾對此有不少意見(jiàn)：辦事要在各個(gè)部門(mén)反復奔波，行政審批環(huán)節繁復。

企業(yè)之間往往也是“數據煙囪”?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、開(kāi)發(fā)隊伍、服務(wù)范圍、開(kāi)發(fā)平臺和工具的不統一，加之管理過(guò)程和管理系統的規范標準缺失，各個(gè)系統難以兼容和集成;企業(yè)為追求利潤和快速發(fā)展，進(jìn)行分散開(kāi)發(fā)或引進(jìn)的應用系統，也不會(huì )考慮統一數據標準或信息共享問(wèn)題。

依靠各軟件原廠(chǎng)商研發(fā)數據接口才能實(shí)現數據互通，不僅需要投入大量的時(shí)間、精力與資金，還可能因為系統開(kāi)發(fā)團隊不在、源代碼丟失等原因出現死局。

只要政府和企業(yè)主要精力仍依舊停留在數據架構、技術(shù)平臺、數據采集等探索工作上，不打破數據煙囪、信息孤島與碎片化應用，就無(wú)法理順數據價(jià)值應用的發(fā)展路徑，無(wú)法實(shí)現大數據產(chǎn)業(yè)化，也無(wú)法挖掘數據的真正價(jià)值。

與此同時(shí)，隱私問(wèn)題也是各界關(guān)注的焦點(diǎn)。在pC端和移動(dòng)端還未普及之前，個(gè)人信息如銀行密碼、身份證號、家庭地址等，泄露的規模和速度呈分散式小口徑。而互聯(lián)網(wǎng)與用戶(hù)身份認定、金融信息、生活服務(wù)等數據緊密綁定，個(gè)人隱私信息泄露呈幾何倍數增加。加上惡意程序、各類(lèi)釣魚(yú)和欺詐層出不窮，黑客攻擊和大規模的個(gè)人信息泄露事件頻發(fā)，個(gè)體隱私信息的泄露、竊取和販賣(mài)也正在野蠻生長(cháng)，甚至生成了驚人的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

用戶(hù)隱私泄露，小部分是由于不良習慣無(wú)意識流出，多數還是系統管理漏洞導致。確保個(gè)人信息安全，營(yíng)造干凈、清潔的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，需要用戶(hù)、軟件開(kāi)發(fā)商、平臺運營(yíng)方、相關(guān)監管部門(mén)共同參與，善意配合，積極推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )信息安全的立法須盡快跟上，加大對網(wǎng)絡(luò )刑事犯罪打擊的執法力度，切實(shí)保障網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的合法權益。

《國家網(wǎng)絡(luò )空間安全戰略》是我國第一次發(fā)布關(guān)于網(wǎng)絡(luò )空間安全的戰略性文件，對“個(gè)人信息保護”提出了明確要求：保護本國信息系統和信息資源免受侵入、干擾、攻擊和破壞，保障公民在網(wǎng)絡(luò )空間的合法權益。

各級政府“有形之手”要更好發(fā)揮作用。要引導和鼓勵公眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參與公共事務(wù)，讓人民群眾有條件和機會(huì )監督政府，促使公權力運行更加公開(kāi)透明。要加大對網(wǎng)絡(luò )刑事犯罪打擊的執法力度也是遏制個(gè)人隱私販賣(mài)的必要措施。

大數據產(chǎn)業(yè)的潮流不可阻擋，我們要順勢而為打造“大數據+”。根據國外的成功經(jīng)驗，政府和企業(yè)層面大力推進(jìn)數據覺(jué)醒，深化大數據分析與應用，對于國家發(fā)展、城市建設、企業(yè)生存、百姓生活，無(wú)疑具有極大的改變與推動(dòng)。但這一切都必須以保護公民個(gè)人信息隱私為基礎，如果忘了人這個(gè)根本，大數據的價(jià)值就打了折扣。